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积极行动起来,共同反对打包消费等霸王条款  

2011-06-06 20:19:03|  分类: 国内时政论文 |  标签: |举报 |字号 订阅

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积极行动起来,共同反对打包消费等霸王条款

作者:杨明华

我最近连发三篇文章,分别是《中国移动公司,请低下你高昂的头 》、《每天都得面对的“经济”问题,帮你学会如何节俭省钱 》、《我为什么两次为电信公司做“托” 》,虽然有不少支持者,但我觉得还不够。因为,有更多的人没有发表自己的看法。中国人事不关己高高挂起的处事态度,其实在很多时候变相地助长了许多行业的不正之风。但是,我的这些文章可是与每个人息息相关的民生话题,居然也如此“处事”,就让人想不通了。很多人会说,咱们在这里说说,没有什么屁用的,因此,内心里一万个赞同,却不去表现出来。更多的人是这种心态,你们努力吧,我们坐享其成有何不好?中国人的这些特点,在很多时候是害人又害己,改革开放以后,中国的商界如此另类、黑心,假货满天飞,漫天涨价风,等等,都是因为中国有这样的文化氛围造成的。因此,我想在这里告诉大家,以前的乱象是因为民众不团结,各打各的算盘才会有的现象。从现在开始,只要我们团结起来,凡是认准是正确的事情,大家齐心合作,一定能改变目前商家不考虑民情民意自定规则的局面。人心齐,泰山移。

这样的问题在中国太多,如果我们分散注意力,这也想改变,那也想改变,结果可能是竹篮打水一场空,什么问题也解决不了。因此,我认为解决此类问题应该集中兵力先解决某个问题,这样也许会带动其他行业自善其身。因此,这里依然要接着移动电话问题向全民发出呼吁——让我们共同行动起来。这里所要举出的例子,也是从移动公司的打包消费说起。

我在《中国移动公司,请低下你高昂的头 》一文中有这么一段话:“我的一位朋友曾经抱怨,‘我没有打太多的电话呀,为什么动辄一百多元的话费?’到移动公司一查方知,莫名其妙的‘包’以及自己根本就没有申请过更从来没有使用过的服务就占去大几十元,可是,钱是要扣的。移动公司的服务真‘好’,好的叫人莫名其妙地花去不少的冤枉钱。到现在为止,还有很多人迷信移动公司的服务好,受了骗都不知道,移动公司的‘透明度’也真是高。”这样一段话里,我的朋友当时就是选用的荆门移动公司的88元套餐,这里面有9个包(据说每个包4元),他居然并不知情。可是,在他选用了这样一个套餐的时候,他已经实际上已经和移动公司签了合同,而合同上的确说得明明白白。我的这位同事在选用这样一个套餐的时候,其实只看中了省内无漫游这样一点,而对打包现象却并没有在意。从合同法的表面意义上来说,移动公司几乎没有错:是你选用了我的资费标准,我没有欺骗你呀,我的资费标准够明了了。可是,这里面的问题就是,我要求享受的仅仅是省内无漫游,而并不想享受其他任何业务,你可以制定一个消费门槛,却不可以强制消费者使用自己不需要的消费项目。可是移动公司却以打包的方式强制性地要求每一个选择无漫游资费的用户,去消费他们并不需要的内容,这就是移动公司的错。这里面的打包消费,就是霸王条款,是一种消费者本人非自愿情况下的强制性消费内容,我们应该坚决反对。

当时,我们被集体调到鄂西山区之后,我们单位同事几乎都选择了移动公司的88元套餐,可他们几乎没有谁知道这里面还有九个包,都是后来感觉到话费莫名其妙的贵,去营业厅打听之后才知道的。可想而知,盲目消费的人群有多少。这里面不能怪移动公司交代不清,因为,有文字依据,问题是我们的消费者本人是不是愿意弄懂之后再选择。移动公司错在打包消费,这里面,一定要分清楚孰是孰非。我到现在还庆幸自己没有上当,因为,只有我没有使用移动公司的套餐,从电信公司购置了新手机号(手机是送的,后来这个号因为太便宜被我儿子看中拿去使用了。我现在又买了一个新的电信号码。)现在,已经有朋友接受我的建议开始使用电信手机。我不知道以前电信公司的移动手机号是不是有打包现象,但我知道电信手机号在我了解到的几个新的资费方式来看,都是不打包的,只有赠送的服务项目(不扣钱),所有缴费全是话费。

朋友们,团结起来,为了我们自己的切身利益,共同向霸王条款说不,才会最终迫使任何一个企业都得考虑基本的民情民意。

2011年6月6日端午节

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